FAQ

Wat houdt de gratis vuurwerkactie in?

De gratis vuurwerkactie houdt in dat u bij aankoop van een specifiek bedrag aan vuurwerk een artikel ter waarde van een bepaald bedrag gratis bij uw bestelling krijgt.

Welke betaalmogelijkheid wordt er aangeboden op deze website?

U kunt betalen via de beveiligde omgeving van uw eigen bank met iDEAL.

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen van mijn bestelling, wat nu?

Uw bestelling is afgerond indien u het bestellingprocedure heeft doorlopen inclusief het betalingsonderdeel. Hierop volgend ontvangt u automatisch een bevestigingsmail op het door u ingevulde e-mailadres, mits dit e-mailadres foutloos is ingetypt. Heeft u dit allemaal gedaan? Wellicht is uw bevestigingsmail in uw spammap terechtgekomen. Is dit ook niet het geval neemt u dan zo spoedig mogelijk contact op met ons via e-mailadres elst@mantel.com

Door wie mag het vuurwerk worden afgehaald?

Het vuurwerk mag alleen worden afgehaald door iemand met een legitimatiebewijs die ouder is dan 16 jaar.

Waar moet ik aan denken bij het afhalen van vuurwerk?

Houdt er rekening mee dat u slecht 25 kilo per persoon mag vervoeren, dat de persoon die het vuurwerk afhaalt ouder is dan 16 of onder begeleiding van een volwassene, dat de persoon die het vuurwerk afhaalt zijn legitimatiebewijs bij zich heeft, en dat u uw geprinte
orderbevestiging en ophaalcode meeneemt.

Hoe moet ik vuurwerk veilig afsteken?

Lees altijd voor het afsteken van het vuurwerk eerst de instructietekst aandachtig door en handel als beschreven. Draag altijd een vuurwerkbril en aansteken doet u met een pyro torch of een aansteeklont.

Hoelang kan ik vuurwerk bewaren?

Vuurwerk kan, mits het op een droge plek in een afgesloten doos op een veilige plek wordt bewaard, jarenlang goed bewaard worden.

Hoe weet ik of ik legaal vuurwerk heb gekocht?

Legaal vuurwerk herken je als volgt:

  • Het bevat een Nederlandse instructietekst met daarin de tekst Geschikt voor particulier gebruik
  • Het bevat een officieel Europese CE-markering
  • De instructietekst bevat een symbool voor het type vuurwerk
  • Het artikel bevat een artikelnummer
  • Legaal vuurwerk is alleen te koop bij officiële vuurwerk verkooppunten
  • De naam van de importeur staat op het artikel vermeldt
  • Het artikel bevat een duidelijk zichtbaar lont

Bestaat er kindervuurwerk?

Nee, bij verkeerd gebruik is het gevaarlijk en niet geschikt voor (kleine) kinderen. Een sterretje kan bijvoorbeeld oplopen tot 1500 graden.

Wanneer mag er consumentenvuurwerk afgestoken worden?

In het Vuurwerkbesluit is vastgelegd dat men vuurwerk mag afsteken op 31 december van 18.00 uur ’s avonds tot 2.00 uur ’s nachts.

Wat is CAT.1 vuurwerk?

Het is tegenwoordig in Nederland toegestaan om het hele jaar door vuurwerk te kopen en af te steken mits het CAT.1 Vuurwerk betreft en je anderen niet tot overlast bent bij het afsteken. CAT.1 Vuurwerk kenden we voorheen als Fop- en Schertsvuurwerk, ook wel Kindervuurwerk genoemd, alleen is er aan deze categorie ook een aantal kleine vuurwerkartikelen toegevoegd zoals grondbloemen.

Is uw vraag nog niet beantwoord?

BeL 026-4450945 of mail naar elst@mantel.com